Gratis verzending vanaf 79,-
Deskundig advies
Veel artikelen op voorraad
Goede klantenbeoordelingen en service
Klantenservice

Waar bent u naar op zoek?

 

Veelgestelde vragen

1 Levering

1.1 HOE LANG DUURT EEN LEVERING GEMIDDELD?

De meeste producten liggen op voorraad en ontvang je binnen 1-2 werkdagen. De buitenkussens worden op bestelling gemaakt en heb je met 5 werkdagen in huis.

 

1.2 MIJN LEVERING HEEFT VERTRAGING. WAT NU?

Als de levering langer duurt, ontvang je in de regel een mailtje. Je kan dan aangeven of het goed is of dat je dan liever van de bestelling afziet. Het kan ook zijn dat PostNl vertraging heeft. In dat geval wordt de zending meestal de andere dag bezorgd, we kunnen in die tijd niet echt iets doen. Als je twijfelt, kan je ons altijd even bellen of een mail sturen, dan zoeken we het uit.  

 

2 Retourneren

2.1 IK WIL EEN PRODUCT TERUGSTUREN. WAT MOET IK NU DOEN?

Jammer dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. Retour sturen kan altijd. Stuur het produkt met de originele labels eraan retour naar: Vreeken watersport, Oud Loosdrechtsedijk 69D, 1231LR. Loosdrecht. Na de juiste ontvangst van het product met de pakbon, wordt het geld dan binnen 7 dagen terug gestort.

 
2.2 WAT IS HET RETOURADRES?
 
De zending kan retour gestuurd worden naar:
Vreeken watersport
Oud Loosdrechtsedijk 69D
1231 LR Loosdrecht

 

3 Bestellen

3.1 IK WIL MIJN BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN
 
Zolang wij de zending nog niet verstuurd hebben, kan deze gewijzigd worden of geannuleerd. Daarna moet je het pakket zelf aan ons terug sturen. 
 
 
3.2 WAAR KAN IK EEN KLACHT INDIENEN?
 
Heb je toch een klacht, we zullen er alles aan doen om deze op te lossen. Bel ons (035-5823495) of stuur ons een email met je klacht ([email protected]) en we reageren zo snel mogelijk. 

 

Toch nog een vraag over je bestelling?

Bel of mail ons als er iets niet duidelijk is of als je advies; we helpen je graag. Zo kunnen we bij de buitenkussens ook veel maatwerk leveren!

 

Contactgegevens

  • KvK Number: 30019856
  • BTW-number: NL 8019 39045 B01
  • Bankrekening: NL96INGB0001374722

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
Gratis verzending vanaf 79,-
Deskundig advies
Veel artikelen op voorraad
Goede klantenbeoordelingen en service